《石家庄妙镜科技有限公司用户个人信息及隐私保护政策》——说明我们如何处理您的个人信息,以及您行使个人信息权利的方式。
欢迎您使用石家庄妙镜科技有限公司的产品与服务!为保障您在使用我们的网站、游戏及相关服务(以下简称“我们的服务”)期间的个人信息与隐私权益,石家庄妙镜科技有限公司(以下简称“妙镜科技”或“我们”)特制定《石家庄妙镜科技有限公司用户个人信息及隐私保护政策》(以下简称“本政策”),向您说明我们在您使用我们的服务时,如何对您的个人信息进行处理(“处理”包括对个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等),以及您行使个人信息主体权利的方式与渠道。
本政策将帮助您了解以下内容:
1.1 本政策适用于我们通过官方网站(miaojing.net.cn 及相关页面)、官方账号体系以及我们自主运营的产品与服务处理您个人信息的活动。
1.2 我们的部分产品或服务可能配置单独的隐私政策,向您进一步细化说明该产品具体的个人信息处理情况。如本政策与该产品单独配置并在产品中展示的隐私政策存在不一致之处,请以该产品单独展示的隐私政策为准。
1.3 当您通过第三方平台(如各小游戏平台、应用商店、游戏发行渠道)使用我们上架或运营的产品时,除本政策外,您还需阅读并同意该平台运营方的相关协议与隐私政策;我们会按照法律法规及与平台方的约定处理您的个人信息。涉及账号注册、实名认证、防沉迷等功能的服务条款,自相关服务正式上线之日起适用。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,在下列情形中收集和使用您在使用我们的服务过程中主动提供,或因使用我们的服务而产生的个人信息。您有权自行选择是否提供该等信息,但在特定情形下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,或无法回应您遇到的问题。
我们的部分服务可能涉及收集敏感个人信息。我们在此对可能构成中华人民共和国法律下的敏感个人信息以加粗方式提示,请您重点关注。
为完成我们账号体系的注册或登录,我们需要向您收集:手机号码或电子邮箱、验证码。我们收集该等信息用于验证您的身份并完成注册/登录。如果您不同意提供,将导致您无法注册/登录或在使用相关服务过程中受到相应限制。
如您选择使用第三方平台账号或渠道账号登录、绑定我们的服务,为实现账号关联与信息展示,我们需要向您收集:第三方/渠道账号的用户标识(OpenID 等)、昵称、头像。
当您使用我们提供的游戏服务时,为满足网络游戏实名制与防沉迷的法定要求,我们需要向您收集:姓名、手机号码及身份证号码。
我们收集该等信息是为了落实国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的相关通知及主管部门的实名制要求,并仅在用于身份核验及防沉迷管理的必要范围内处理。如您不同意提供,将导致您无法登录游戏或在使用游戏服务过程中受到相应限制,但不影响您使用我们的其他非游戏服务。
2.3.1 当您进行账号设置时,为验证您的身份并保障您的账号与财产安全,我们需要向您收集:手机号码或电子邮箱、验证码。
2.3.2 当您进行账号注销、修改绑定手机号等敏感账号操作时,为增强身份验证,我们可能需要向您收集:身份证明材料,用于确认您系账号所有者本人。
2.3.3 为保障账号与服务的安全稳定运行、进行风险控制,我们需要向您收集:设备型号、设备名称、操作系统类型及版本、设备标识符(如 OAID、IDFA 等广告与设备标识)、网络类型、IP 地址、登录日志等与设备相关的信息。前述信息仅用于安全风控、问题排查与服务优化。
为改进产品与服务,我们可能通过问卷调查、用户访谈等方式开展用户调研,需要向您收集:联系方式、用户偏好及您在参与过程中主动提供的其他信息。您可以拒绝参与调研,该选择不影响您正常使用我们的其他服务或功能。
为向您提供赠品或奖品发放、活动报名、社群服务等增值服务,我们需要向您收集:姓名、联系方式、收件地址等必要信息,用于实物发放或活动服务。如您不同意提供,可能导致您无法享受相关增值服务,但不影响您使用我们的其他服务。
当您与我们联系或使用客服功能时,我们需要向您收集:您主动提供的联系方式、游戏或账号标识、您与我们的通信记录与内容,以及为处理您的问题所必要的文字、图片或视频等形式的信息。我们收集该等信息用于与您取得联系、帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案与结果。
为向您发送活动邀请、版本更新提示等推广信息,我们需要向您收集:联系方式。您可以拒绝提供或随时退订,该选择不影响您使用我们的其他服务或功能。
如我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,会事先征求您的同意。但根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会处理您的个人信息而无需事先征得您的授权同意:
3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要确需向境外提供您的个人信息,我们会遵循法律法规及监管部门的要求,向您告知并取得您的单独同意。
3.2 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间和法律法规规定的期限内存储您的个人信息。超出上述期限的,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。若我们停止运营某项服务,我们会依法提前通知您,并在终止服务后对相关个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。
3.3 为保护您的个人信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的安全措施,包括但不限于:使用加密传输与存储、去标识化处理等数据安全技术;建立数据分类分级制度与安全管理规范;与可能接触您个人信息的人员签署保密协议并设置严格的访问权限;仅允许有必要知晓这些信息的人员访问您的信息。
3.4 请您理解,互联网环境并非百分之百安全。即便我们已尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百安全。若不幸发生个人信息泄露等安全事件,我们将立即启动应急预案,采取补救措施阻止事件扩大,并以公告、邮件、短信等合理方式告知您事件基本情况、已采取及将采取的处置措施与您的应对建议;如难以逐一告知,我们将通过公告方式发布警示。涉及监管部门上报要求的,我们将依法主动上报。
3.5 当您通过我们的服务公开分享信息(如评论、社区内容)时,请您谨慎考虑是否公开。您公开分享的信息可能被其他用户或第三方独立缓存、复制或保存,请您注意保护个人信息安全。
为向您提供产品或服务、履行与您达成的协议、提升信息处理效率,我们可能委托第三方代表我们处理您的个人信息。在委托前,我们会与受托方签署相关协议,明确委托事项、处理目的、期限、处理方式、个人信息种类、保护措施及双方权利义务,并要求其采取充分的保护措施。此类受托方可能包括:为我们提供云服务、信息技术系统与存储支持的提供商;支付服务商;物流与仓储服务商;市场调查与数据分析服务商;会计师、审计师、律师等专业顾问。
基于法律法规及主管部门对游戏服务实名制、防沉迷的要求,我们可能将您的实名认证相关信息提供给经监管部门认可的核验机构进行核验。此外,为履行法定义务,或根据行政、司法机关依法提出的要求,我们会向监管部门或其指定的机构提供您的个人信息。
除本政策所列情形外,我们不会向其他个人信息处理者提供您的个人信息。如确需提供,我们将依法向您告知接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息种类,并取得您的单独同意。
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称和联系方式,要求接收方继续履行本政策及法定义务;接收方变更原先的处理目的、处理方式的,将重新取得您的同意。
我们仅会在以下情形且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:基于您的主动选择及其他单独同意;在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,依据所要求的个人信息类型和披露方式披露。
为保障服务安全稳定运行并实现特定功能,我们的产品可能接入由第三方提供的软件开发包(SDK)。截至本政策更新之日,我们的网站暂未接入收集个人信息的第三方 SDK;未来接入时,我们将在本政策或相应产品中以清单形式列明第三方 SDK 的名称、提供方、涉及的个人信息、使用场景与目的,并另行公示。
Cookie 与同类技术可用于网站服务器将数据存储于客户端或从客户端读取数据。我们使用 Cookie 与同类技术主要基于以下目的:
我们尊重您的隐私选择。您可以通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie;若您选择拒绝,可能需要在每次访问时重新进行相关设置,且可能影响部分功能的使用与服务安全性。
按照中华人民共和国相关法律的要求,我们保障您对个人信息享有的以下权利:
6.1 查询:您可以在我们的相关服务界面或通过本政策第九条所述联系方式,查询您的账号信息及与我们持有的您相关的个人信息。在响应前,我们可能要求您完成身份验证。
6.2 更正与补充:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权通过相关服务界面自行修改,或联系我们要求更正、补充。
6.3 获取副本:您可以通过本政策第九条所述联系方式,申请获取您的个人信息副本。在核实您的身份后,我们将向您提供符合法律法规要求及现有技术条件的个人信息副本。
6.4 删除:在以下情形中,您可以联系我们请求删除个人信息:处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;我们停止提供服务,或者信息保存期限已届满;您撤回同意;我们违反法律法规或本政策处理个人信息;法律法规规定的其他情形。响应删除请求后,我们亦会通知从我们处获得您个人信息的第三方及时删除(法律法规另有规定或已获您单独授权的除外)。当您从服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除,但会在备份更新时删除。
6.5 改变或撤回授权同意:您可以联系我们改变或撤回对部分个人信息的授权同意。撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但撤回不影响此前基于您的授权已进行的个人信息处理的效力。
6.6 账号注销:您有权注销账号。我们提供账号注销途径:自助注销入口随账号系统上线时提供;账号系统上线前,您可通过第九条联系方式申请人工注销。为保障账号与财产安全,人工注销流程中我们可能需要收集必要的身份证明信息,与账号绑定信息进行比对以确认您系本人。账号注销后,我们将停止为您提供相关服务,账号下已产生但未消耗的权益将被清除,账号下的内容、信息、数据等将被删除或匿名化处理(法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外),且注销完成后无法恢复。注销处理期限为 15 个工作日。如您通过第三方渠道账号使用我们的产品,注销渠道账号需向对应渠道方申请。
6.7 响应您的请求:如您通过第九条所述方式提出上述请求,我们在验证您的身份后,将在 15 个工作日内作出答复与处理。对您的合理请求,我们原则上不收取费用;但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段实现、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能无法响应,并将向您说明理由。如您对我们的处理不满意,您可以通过第九条所述方式向我们反馈,或依法向有关监管部门投诉、举报。
我们高度重视未成年人个人信息安全与保护,遵循国家防沉迷相关政策的规定与要求:
为向您提供更好的服务,我们可能适时修订本政策。当本政策的条款发生变更时,我们会在产品或服务更新时以推送通知、弹窗、网站公告或其他适当形式向您提示,并在本政策页首更新生效日期。请您仔细阅读变更后的政策文本。您继续使用我们的服务,表示您同意我们按照更新后的政策处理您的个人信息;未经您的同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
如果您对本政策或其他个人信息保护相关事宜有任何意见、建议或请求,可通过以下方式与我们联系,我们会给予必要的帮助:
我们将尽快审阅所涉问题,并在验证身份后及时处理,最长不超过 15 个工作日或法律法规规定的期限内予以回复。如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼,或依法向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报。
石家庄妙镜科技有限公司(以下简称“我们”)尊重并保护儿童(指不满十四周岁的未成年人)的个人信息与隐私安全,特制定本儿童个人信息保护政策(以下简称“本儿童政策”)。本儿童政策构成《石家庄妙镜科技有限公司用户个人信息及隐私保护政策》的一部分;如本儿童政策与主政策条款存在不一致,以本儿童政策为准;本儿童政策未载明之处,参照主政策执行。
在您的孩子使用我们的服务过程中,我们仅会收集经监护人同意收集的或您的孩子主动提供的儿童个人信息,用于提供、优化我们的服务以及保障账号安全,处理目的、方式与范围详见主政策第二章。当您作为监护人行使相关权利时,我们可能需要收集您和您孩子的特定个人信息,用于验证您与您孩子的身份及监护关系;我们会在收集前向您告知处理目的、方式等依法应当告知的事项,并取得您的单独同意。
在中华人民共和国境内收集和产生的儿童个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们仅在实现目的所必需的期间和法律法规规定的时限内存储儿童个人信息;期限届满或监护人要求删除时,我们将及时对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
为保障儿童信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的物理、技术与行政管理安全措施,防止儿童个人信息遭受违法复制、丢失、误用、非授权访问、下载、披露和更改,包括但不限于加密传输与存储、访问控制与权限管理。我们严格设定信息访问权限,对可能接触儿童个人信息的工作人员采取最小必要授权原则,并对处理行为进行记录与管控。若发生儿童个人信息泄露等安全事件,我们将立即启动应急预案、采取补救措施,依法及时告知监护人并向有关部门报告;如难以逐一告知,将发布显著警示。
我们承诺对儿童个人信息严格保密,仅在取得监护人明确授权同意,或依据法律法规、司法行政机关强制性要求的情形下对外提供儿童个人信息。我们委托第三方处理儿童个人信息的,会对受托方及委托行为进行安全评估,签署委托协议,明确双方责任、处理事项、期限、性质与目的,确保委托行为不超出授权范围,并要求受托方依法履行儿童个人信息保护义务;委托关系解除时及时删除儿童个人信息。
儿童的监护人可以按照主政策第六章所述方式,查询、更正、删除儿童的个人信息,撤回授权同意,并申请注销儿童账号。儿童如需行使相关权利,请确保已取得监护人的同意。
我们可能适时修订本儿童政策。变更时,我们将以网站公告、产品内通知等适当方式提示,并在页首更新生效日期。请您仔细阅读变更后的文本。
如您对儿童个人信息保护相关事宜有任何意见、建议或请求,请通过未成年成长关爱热线(接入游戏运营后填写并公布)或主政策第九条所列联系方式与我们取得联系,我们会给予必要的帮助。